Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Vendeur
La formation est vendue par l'éditeur de la plateforme Bel'edit, dont l'identité et les coordonnées figurent dans les mentions légales. Contact : salvadorkbel@gmail.com.
2. Objet et acceptation
Les présentes conditions régissent la vente de la formation en ligne Glow Up in Editing. Le paiement vaut acceptation sans réserve des présentes conditions, qui prévalent sur tout autre document.
L'acheteur déclare être majeur et capable de contracter, ou disposer de l'autorisation de son représentant légal.
3. Produit
La formation est un contenu numérique accessible en ligne : 6 modules, 20 leçons vidéo, une évaluation par leçon, des ressources téléchargeables, un glossaire et un accès à la messagerie du formateur. Le programme détaillé est consultable sur le site avant tout achat.
L'accès est personnel, consenti sans limitation de durée et inclut les mises à jour du contenu, dans les conditions prévues par les conditions générales d'utilisation.
4. Prix
Le prix de la formation est de 25 000 FCFA, payable en une seule fois. Il ne donne lieu à aucun abonnement ni prélèvement récurrent.
Un prix de lancement peut être annoncé sur la page d'accueil du site. Il s'applique alors à toute commande payée pendant la période de lancement.
Le prix applicable est celui affiché au jour de la commande. L'éditeur peut le modifier à tout moment, sans effet sur les commandes déjà payées.
5. Commande
La commande se passe sur le site, depuis la page d'achatlorsque le paiement en ligne y est proposé, ou en contactant l'éditeur par WhatsApp, qui confirme alors le prix et les modalités de paiement.
Sur le site, l'acheteur renseigne son nom, son numéro de téléphone et, s'il le souhaite, son adresse e-mail. Il choisit le pseudonyme et le mot de passe de son compte, puis accepte les présentes conditions avant d'être dirigé vers la page de paiement.
6. Paiement
Sur le site, le paiement est opéré par le prestataire de paiement Notch Pay, par MTN Mobile Money, Orange Money ou carte bancaire Visa ou Mastercard. Les données de carte sont saisies chez le prestataire : l'éditeur n'y a jamais accès. Le prix est exprimé en francs CFA ; un paiement par une carte émise dans une autre devise est converti par la banque de l'acheteur, dont les éventuels frais de conversion restent à sa charge.
Pour une commande passée par WhatsApp, le paiement s'effectue par MTN Mobile Money ou Orange Money, aux coordonnées communiquées par l'éditeur.
La commande est ferme à la confirmation du paiement.
L'acheteur conserve la référence de la transaction : elle fait foi du paiement, avec les échanges de la commande, en cas de réclamation.
7. Remise des accès
Pour une commande passée sur le site, le compte est créé automatiquement dès la confirmation du paiement par le prestataire, avec le pseudonyme et le mot de passe choisis par l'acheteur. Si le pseudonyme choisi a été attribué entre-temps à un autre compte, il est complété d'un numéro, indiqué à l'acheteur à la fin du paiement.
Pour une commande passée par WhatsApp, l'éditeur crée le compte de l'acheteur après réception du paiement et lui transmet ses identifiants dans les meilleurs délais.
Un paiement confirmé qui n'aurait pas ouvert d'accès est vérifié par l'éditeur, qui ouvre l'accès sans frais. L'intégralité de la formation est accessible dès la première connexion.
8. Absence de rétractation
La formation étant un contenu numérique fourni intégralement dès la transmission des identifiants, l'achat n'ouvre droit ni à rétractation ni à remboursement. Les conditions sont détaillées dans la politique de remboursement.
La contestation d'un paiement par carte auprès de la banque, après remise des accès et hors fraude avérée sur la carte, entraîne la fermeture du compte.
9. Garantie d'accès
L'éditeur remédie sans frais à toute impossibilité d'accéder à la formation qui lui est imputable : identifiants non reçus ou invalides, verrouillage consécutif à un changement d'appareil, défaut technique empêchant la lecture d'une leçon.
Il est tenu d'une obligation de moyens. Aucun résultat pédagogique ou commercial n'est garanti.
10. Réclamations
Toute réclamation est adressée à salvadorkbel@gmail.com ou par WhatsApp, en indiquant la référence de la transaction.
11. Données personnelles
Les données recueillies lors de la commande servent à son exécution. Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais. Les parties rechercheront une solution amiable préalablement à toute action ; à défaut, le litige est porté devant les juridictions camerounaises compétentes.